個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
株式会社COERA ZERO(以下「当社」)は、採用戦略と採用業務を一体的に支援するシステム・サービスを提供する事業者として、その取り扱う個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)その他の法令を遵守し、個人情報の保護に万全を尽くします。
本方針は、当社が提供するすべてのサービス(GEMBASE、COERA Platform、採用支援・採用サイト制作等の業務を含みます。以下「当社サービス」)に共通して適用されます。提供するサービスの特性に応じて異なるものについては、末尾の「サービス別の付記」に定めます。
1. 個人情報取扱事業者および個人情報保護管理者
- 個人情報取扱事業者: 株式会社COERA ZERO(法人番号 9011001176398)
- 所在地: 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F−C
- 代表者: 代表取締役 吉田 純平
- 個人情報保護管理者: 吉田 純平
- 連絡先: info@coera-zero.com
2. 個人情報の取得
当社は、あらかじめ特定した利用目的の範囲内で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。要配慮個人情報(病歴、犯罪の経歴等)は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく取得しません。
3. 利用目的
当社は、ご提供いただいた個人情報を、次の目的のために利用します。
- 当社サービスの利用者情報: 当社サービスの提供、本人確認、応募・お問い合わせへの対応と取次ぎ、契約の締結・履行、請求・決済、連絡・お知らせ、サービスの改善・新機能の開発、利用状況の分析、新サービスのご案内、不正利用の防止、その他付随する事項の遂行のため
- 当社サービスを通じて取得したデータ: サービスの提供に必要な処理、分析、評価、統計データの作成およびその他付随する事項の遂行のため
- お問い合わせ情報: お問い合わせへの対応および関連する業務を遂行するため
- 顧客企業からお預かりする情報(採用支援業務等において預託される候補者・応募者等の情報): 顧客企業との契約に定める業務を遂行するため
- 取引先情報: 商談および業務上の連絡、受発注、請求・支払その他取引に関連する業務を遂行するため
- 従業者等の情報: 人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理その他雇用管理に関連する業務を遂行するため
- 当社への応募者情報: 採用選考、採否の判断、応募者への連絡その他採用活動に関連する業務を遂行するため
- 株主情報: 会社法その他法令に基づく権利の行使および義務の履行、各種情報の提供、配布物の送付ならびに連絡のため
当社は、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。利用目的の範囲を超えて利用する場合は、事前に適切な方法でご本人の同意を得ます。
4. 個人情報の提供の任意性
個人情報をご提供いただくかどうかはご本人の任意です。ただし、必要な項目をご提供いただけない場合、当社サービスを適切に提供できないことがあります。
5. 個人情報の委託
当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合、委託先の安全管理体制を審査し、契約等により義務を課すとともに、必要かつ適切な監督を行います。
6. 第三者への提供
当社は、個人情報保護法その他の法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することに伴い提供する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴い提供する場合
- ご本人の意思に基づき、当社サービスを通じて掲載企業・利用企業等に提供する場合(詳細はサービス別の付記に定めます)
- 共同利用する場合であって、法令に定める事項をあらかじめ通知または公表している場合(現時点で共同利用は行っていません)
当社は、個人データを第三者に提供し、または第三者から提供を受けたときは、法令の定めに従い記録を作成・保存します。
7. 外国にある第三者への提供
当社は、当社サービスの提供にあたり、米国の事業者が提供する次のクラウドサービスを利用しており、これに伴い個人データが外国にある第三者に取り扱われることがあります。ご本人は、当社サービスの利用をもって、これに同意したものとします。
- Supabase(データベース・ファイル保管・認証。データの保管場所は日本・東京リージョン)
- Vercel(ホスティング。サーバー処理は日本・東京リージョン。配信ネットワーク経由で一部の通信が他国を経由することがあります)
- Resend(メール送信)
- Stripe(決済。カード決済を利用する場合)
- Anthropic、OpenAI(COERA Platform における生成AIによる文章生成等の処理。付記B参照)
所在国の個人情報保護制度や各事業者が講じる保護措置に関する情報は、第13条の窓口までお問い合わせください。
8. 正確性の確保と安全管理
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で正確かつ最新の内容に保つとともに、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失またはき損の防止のため、アクセス権限の管理、認証、通信の暗号化、非公開領域での保管、従業者への教育その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。漏えい等が発生した場合は、法令に従い個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。
9. 保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間に限り個人情報を保存し、その後遅滞なく削除します。サービスごとの保存期間は付記に定めます。
10. 仮名加工情報・匿名加工情報
当社は、現時点で仮名加工情報および匿名加工情報を作成・利用していません。作成する場合は、法令の定めに従い必要な事項を公表します。
11. Cookie等を利用した情報取得
当社は、当社サービスの向上および利便性の改善を目的として、Cookieその他これに類する技術を用い、ログイン状態の維持、ならびに閲覧ページ、流入元、ブラウザ・端末情報等の利用状況の取得を行います。アクセス解析は当社自身の仕組みにより行い、原則として特定の個人を識別する情報と紐づけずに利用します。広告配信やリターゲティングを目的とする第三者のタグは使用していません。ブラウザの設定によりCookieを制限または拒否できますが、その場合、当社サービスの一部をご利用いただけないことがあります。
12. 保有個人データの開示・訂正・利用停止・消去等
ご本人は、当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示(第三者提供記録を含みます)、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求することができます。
- 受付方法: info@coera-zero.com 宛に、氏名、ご連絡先、対象サービス、請求内容をお送りください
- 本人確認: 当社に登録されたメールアドレスからの送信により確認します。確認が困難な場合は、本人確認書類の写しの提出をお願いすることがあります(個人番号は記載しないでください)
- 手数料: 利用目的の通知および開示については、実費相当額をご負担いただくことがあります(事前にご案内します)
- 回答: 受付から2週間以内を目安に、メールその他ご本人が指定する方法で回答します
- 法令により当社がこれらの義務を負わない場合は、その旨を理由とともにご連絡します
13. 苦情・相談窓口
個人情報の取扱いに関するご質問・苦情・ご相談、および前条の請求は、次の窓口で受け付けます。
株式会社COERA ZERO 個人情報お問い合わせ窓口
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F−C
個人情報保護責任者: 吉田 純平
メールアドレス: info@coera-zero.com
14. 本方針の変更
当社は、法令の改正やサービスの変更に応じて本方針を変更することがあります。変更後の方針は、当社ウェブサイトまたは当社サービス上に掲載した時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合は、効力発生日の2週間前までに当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。法令上ご本人の同意が必要な変更は、当社所定の方法により同意を取得します。
サービス別の付記
付記A. GEMBASE(ゲンベース)
GEMBASE(https://gembase.jp)は、工事会社に特化した会社紹介・採用プラットフォームです。当社は、職業安定法に基づく特定募集情報等提供事業者として、募集情報の的確な表示と求職者の個人情報の適正な管理に努めます。求職者の方のアカウント登録はありません。
取得する情報
- 応募・カジュアル面談の申込時にご入力いただく情報(氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、応募職種、ご希望、コメント)
- 応募時に任意で添付いただく書類(履歴書、職務経歴書など)。添付書類は非公開の領域に保管し、応募先の掲載企業および当社の担当者のみが閲覧できます
- 掲載に関するお問い合わせ・お申込み時にご入力いただく情報(会社名、担当者名、メールアドレス、電話番号、住所、ご相談内容)
- 掲載企業の管理者アカウント情報(メールアドレス)、および掲載企業が入稿するコンテンツ(従業員の氏名・写真等を含みます。掲載企業がご本人の同意を得て入稿するものとします)
- サイトの利用状況に関する情報(閲覧ページ、流入元、ブラウザ情報)
掲載企業への提供
応募・カジュアル面談の申込内容および添付書類は、選考および連絡のため、ご本人の意思に基づき応募先の掲載企業に提供されます。提供後の選考・連絡は掲載企業と求職者の間で直接行われ、掲載企業は利用規約に基づき当該情報を採用選考の目的にのみ利用します。
保存期間
応募情報および添付書類は、応募先の掲載企業との掲載契約が終了し当社が当該企業のデータを削除する時点で、添付書類の実体を含めて削除します。応募が完了しなかった添付書類は48時間経過後に自動削除します。
利用する外部サービス
Supabase、Vercel、Resend、Stripe(第7条参照)を利用し、Google Analytics等の第三者のアクセス解析ツールは利用していません。
付記B. COERA Platform
COERA Platformは、当社が提供する採用業務支援プロダクト群(スカサポAI、その他関連サービス)です。主に法人の採用担当者の方にご利用いただきます。
取得する情報
- 利用企業の担当者のアカウント情報(氏名、メールアドレス、所属)
- 利用企業が本サービスに入力する情報(候補者等の第三者の個人情報を含むことがあります)、本サービスの出力結果および利用履歴
利用企業が入力する第三者の個人情報
利用企業が入力する候補者等の個人情報は、利用企業が自らの責任で取得・管理するものであり、当社は利用企業からの委託に基づき、本サービスの提供に必要な範囲でのみ取り扱います。
生成AIの利用
本サービスは、文章生成等の処理のためにAnthropic, PBCおよびOpenAI(いずれも米国に所在する事業者)が提供する生成AIをAPI経由で利用し、入力された情報および生成結果は当該事業者に送信され処理されます(これら事業者へのデータ送信は、個人情報保護法上の第三者提供または委託に該当します。)。当社は、入力された情報および生成結果を、当社または第三者のAIモデルの学習に利用しません。また、これらの事業者のAPI利用規約において、送信されたデータがAIモデルの学習に利用されないことを確認しています。
保存期間
利用企業のアカウント情報および入力・出力データは、利用契約の終了後、合理的な期間内に削除します(バックアップ領域に保存されているデータについては、バックアップの更新サイクルに従い順次削除されます。)。利用企業は、契約期間中も当社所定の方法により入力データの削除を求めることができます(法令に基づき保存義務がある情報については、この限りではありません。)。
2026年8月14日 制定